服務承諾

1.不準接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，必須在24小時內上交醫院黨辦，由黨辦負責退還患者或為患者繳交住院費。��

2.不準接受醫療設備、醫療器械、一次性藥材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。��

3.介紹病人到其他單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，不準收取回扣或提成。��

4.、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等，不準收取開單提成。��

5.根據患者病情，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6.禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不準推諉、訓斥、刁難病人

7.執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。��

8.執行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。��